Andreas Müller

Hallo ans Hotel, ich hatte mit meiner Frau das Baumhaus “Rostlaube” zum Hochzeitstag mit Paket gemietet. Der Gesamteindruck war gut. Das Bett hatte eine sehr guten Decke und Matraze, die Einrichtung völlig ausreichend, angenehm geräumiger Sanitärbereich mit Dusche, Toilette und Waschgelegenheit. Ich hätte im Zimmer gerne gerne was Hintergrundmusik gehört, um den Heizunsglüfter zu überdecken, aber leider hatte das Radio keine Antenne, CDs habe ich nicht mitgeführt. Nach der Rückkehr von unserem Bonnbesuch wollte ich mich noch kurz abduschen, leider war das Warmwasser eher lauwarm. Vielleicht wurde die Warmwasserbereitung aus Energeriegründen zeitlich begrenzt. Am nächsten Morgen war es aber auch nicht besser. Also wieder Rucki Zucki duschen. Bei diesem Beherberungspreis mit Paket für gute 315 € hätte ich schon heißes Wasser und eine ordenlich laufende Heizung erwartet, gerade bei diesen aktuellen Aussentemperaturen. Nachtruhe war zunächst nicht möglich, war das Laufgeräusch des Heizungsventilators doch sehr störend. Erst das Abschalten der Heizung braucht Ruhe und Schlaf, aber auch Kühle. Ein Gück für die gute Matratze nebst Decke. Ein Anmerkung dazu am nächsten Tag an der Pforte wurde zwar zur Kenntniss genommen, mehr aber auch nicht. Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich und zufriedenstellend, die Dame sehr nett und freundlich. Andreas Müller 

Christina Voit | V-Hotel: Lieber Herr Müller, vielen Dank für das freundliche Telefonat und ihr Verständnis für die Situation bei diesen uns bisher unbekannt niedrigen Temperaturen. Ihr Feedback hilft uns sehr und wir danken Ihnen auch für alle Anregungen. Täglich arbeiten wir daran, dass sich alle Gäste wohlfühlen und unseren Service für sie weiter auszubauen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. 🤗 Herzliche Grüße Christina Voit & das V-Team